TWS-Group GmbH Security-Center
08551-2049170
Service-Center

Störung / Notfall

Technische Störung bei TWS melden

Bei unmittelbarer Gefahr, Feuer, laufendem Einbruch oder medizinischem Notfall bitte direkt 110 oder 112 wählen.

Telefonisch melden 08551 2049170

E-Mail und WhatsApp sind keine garantierten Echtzeit-Notrufwege.

Schnellkontakt

Wie können wir helfen?

Kurz Anfrageart wählen – danach Angaben erfassen und per WhatsApp, E-Mail oder Telefon senden.

Die Angaben werden lokal zur Erstellung der Nachricht verwendet und nicht durch die Website gespeichert.

Zur Sicherheitstechnik

EINBRUCHMELDEANLAGEN · EN 50131

Einbruch früh erkennen.
Alarm sicher übertragen.
Reaktion klar organisieren.

TWS plant, installiert und betreut professionelle Einbruchmeldeanlagen für Gewerbe, Industrie, Behörden und sensible Objekte.

Mit JABLOTRON, Ajax und ABUS Secoris – inklusive Aufschaltung, Wartung und Intervention.

Beratung unter 08551 2049170

Planung · Installation · Aufschaltung · Wartung · Intervention

TWS-Techniker bei der Montage einer JABLOTRON-Außensirene an einem modernen Gewerbeobjekt

Nicht jede Alarmanlage ist ein Sicherheitskonzept.

Eine Einbruchmeldeanlage beginnt nicht beim Melder, sondern beim Risiko.

01

Eindringen früh erkennen

Zugänge und kritische Bereiche werden so gemeldet, dass Reaktion noch möglich ist.

02

Manipulation und Sabotage überwachen

Gehäuse, Leitungen und Übertragungswege werden gegen Aushebeln und Manipulation überwacht.

03

Alarm sicher übertragen

Meldewege und Leitstellenanbindung werden projektbezogen geplant und getestet.

04

Reaktion verbindlich organisieren

Alarme werden bewertet und mit einem definierten Maßnahmenplan verbunden.

Welche Einbruchmeldeanlage passt zu Ihrem Objekt?

TWS plant Einbruchmeldeanlagen passend zu Objekt, Risiko, Leitungswegen und gewünschter Bedienung. Wählen Sie den Bereich aus, der am ehesten zu Ihrem Objekt passt.

Klicken Sie auf einen Bereich, um Einsatzmöglichkeiten und geeignete Systeme anzuzeigen.

Unsere Systemplattformen

Klicken Sie auf eine Plattform, um Einsatzbereiche und technische Details anzuzeigen.

Weitere Komponenten und Erweiterungen
  • Öffnungsmelder
  • Bewegungsmelder
  • Sirenen
  • technische Melder
  • Kommunikationsmodule
  • Leitstellenübertragung
  • App- und Benutzerfunktionen
  • Erweiterungsmodule
  • Bedienteile
  • Zusatzmodule
Grade 3 beginnt bei der Planung – nicht beim Produkt.

Wir beraten, welche Plattform zu Risiko, Objektstruktur und gewünschter Bedienung passt.

Alarm erkannt. Reaktion organisiert.

TWS verbindet Einbruchmeldetechnik, Leitstellenaufschaltung, Sicherheitsdienst und dokumentierte Maßnahmen zu einem vollständigen Ablauf.

  1. Erkennen

    Sensorik überwacht Zugänge, Bereiche und Sabotage – vom Außenbereich bis zu sensiblen Innenräumen.

  2. Übertragen

    Alarme werden über SIA-IP oder andere geeignete Wege zuverlässig an die Leitstelle übermittelt.

  3. Bewerten

    Die Leitstelle prüft Meldungen nach vereinbartem Alarm- und Maßnahmenplan.

  4. Intervenieren

    Interventionskräfte werden nach Plan alarmiert und zum Objekt geleitet.

  5. Dokumentieren

    Ereignisse, Maßnahmen und Störungen werden nachvollziehbar dokumentiert.

Ein Alarm ist erst vollständig, wenn die Reaktion geregelt ist.

Planung und Dokumentation

TWS liefert nicht nur Komponenten, sondern ein nachvollziehbar geplantes Sicherheitsprojekt.

Sicherheits- und Installationsplanung

  • Risikoanalyse
  • Sicherheitsgrad
  • Melderpositionen
  • Leitungswege
  • Übergabepunkte
  • Erweiterungsreserven
Alle Leistungen anzeigen
  • Gebäudestruktur
  • Nutzung des Objekts
  • Betriebszeiten
  • vorhandene Türen, Fenster und Tore
  • Außenhaut und Innenbereiche
  • besonders sensible Räume
  • Warenwerte und Betriebseinrichtungen
  • mögliche Täterwege
  • Sabotagerisiken
  • vorhandene Netzwerk- und Kommunikationswege
  • gewünschte Alarmorganisation
  • Anforderungen des Betreibers
  • Anforderungen von Versicherern oder Sachverständigen
  • Positionen von Bewegungsmeldern
  • Positionen von Öffnungsmeldern
  • Glasbruch- und Erschütterungsmelder
  • Bedienteile und Scharfschalteinrichtungen
  • Innen- und Außensignalgeber
  • Zentralenstandort
  • Netzteile und Energieversorgung
  • BUS- und Leitungswege
  • Funkbereiche und Funkabdeckung
  • Übertragungseinrichtungen
  • Netzwerkanschlüsse
  • Sicherungsbereiche
  • Alarmgruppen
  • technische Meldepunkte
  • Übergabepunkte zu Fremdgewerken
  • mögliche Erweiterungsreserven
Die Auswahl von Grade 2 oder Grade 3 erfolgt nicht pauschal nach Gebäudegröße. Entscheidend sind das tatsächliche Risiko, die vorhandenen Werte, die Objektstruktur, organisatorische Abläufe und die vereinbarte Reaktion im Alarmfall.

Installationspläne schaffen Klarheit für Bauherr, Elektriker, Netzwerkbetreuung, Sicherheitsdienst und spätere Wartung. Sie verhindern unnötige Nacharbeiten und sorgen dafür, dass Leitungswege, Komponenten und Zuständigkeiten bereits vor der Montage eindeutig festgelegt sind.

Je nach Projektumfang können Grundrisse, markierte Ausführungspläne, Verteilerpläne, Melderlisten und digitale Anlagendokumentationen eingesetzt werden – nicht in jedem Kleinprojekt zwingend als vollständiger CAD-Plan.

Versicherungsunterlagen

  • technische Beschreibung
  • Begleitschreiben
  • Rückfragen
  • Abstimmung mit Versicherer
Alle Leistungen anzeigen
  • Bauherrn
  • Architekten
  • Elektrofachbetrieben
  • IT- und Netzwerkbetreuung
  • Brandschutzverantwortlichen
  • Facility Management
  • Sicherheitsbeauftragten
  • Leitstellen
  • Sicherheitsdiensten
  • Versicherungen
  • Sachverständigen
  • weiteren beteiligten Fachfirmen
  • technische Beschreibung der geplanten Einbruchmeldeanlage
  • Darstellung des vorgesehenen Sicherheitsgrades
  • Auflistung der eingesetzten Systemfamilien
  • Beschreibung von Meldebereichen und Sicherungsumfang
  • Erläuterung der Alarmübertragung
  • Beschreibung der Leitstellenaufschaltung
  • Darstellung der vorgesehenen Intervention
  • Angaben zu Wartung und Instandhaltung
  • Unterstützung bei technischen Rückfragen
  • Erstellung von Begleitschreiben
  • Zusammenstellung technischer Unterlagen für Versicherer
  • Anpassung der Planung nach nachvollziehbaren Versicherungsanforderungen

Eine Einbruchmeldeanlage funktioniert nur zuverlässig, wenn Leitungswege, Energieversorgung, Netzwerk, Alarmübertragung und spätere Reaktion aufeinander abgestimmt sind.

TWS kann technische Unterlagen und Anschreiben für Versicherungen vorbereiten und fachliche Rückfragen begleiten. Die endgültige Anerkennung oder Bewertung einer Anlage erfolgt jedoch ausschließlich durch den jeweiligen Versicherer beziehungsweise dessen Beauftragte.

Je nach Versicherungsvertrag kann eine professionell geplante, dokumentierte und gewartete Einbruchmeldeanlage bei der Risikobewertung berücksichtigt werden. TWS stellt hierfür die benötigten technischen Informationen strukturiert zusammen.

Dokumentation und Einweisung

  • Installationspläne
  • Melderlisten
  • Bereichsübersichten
  • Übergabeprotokoll
  • Einweisung
Alle Leistungen anzeigen
  • Anlagenübersicht
  • Installationsplan
  • Melder- und Komponentenliste
  • Bereichs- und Zonenübersicht
  • Benutzer- und Berechtigungskonzept
  • Scharfschaltbereiche
  • Alarm- und Ereignisgruppen
  • Signalgeber
  • Übertragungswege
  • Leitstellenparameter
  • Ansprechpartner und Alarmplan
  • verwendete Systemkomponenten
  • Seriennummern, soweit für Service und Wartung erforderlich
  • Standort der Zentrale
  • Standort von Netzteilen und Akkus
  • Übergabepunkte
  • Erweiterungsreserven
  • Abnahme- und Übergabeprotokoll
  • Einweisungsnachweis
  • Wartungsprotokolle
  • Änderungen und Erweiterungen
  • Fotodokumentation wichtiger Installationspunkte
  • Funktionsprüfung
  • Prüfung der Meldebereiche
  • Prüfung von Scharf- und Unscharfschaltung
  • Prüfung von Signalgebern
  • Test der Alarmübertragung
  • Abstimmung der Alarmtexte
  • Prüfung von Benachrichtigungen
  • Einweisung der verantwortlichen Personen
  • Benutzerverwaltung
  • Bedienung im Alltag
  • Verhalten bei Alarm
  • Verhalten bei Störung
  • Dokumentation der Übergabe
  • Übergabe der Zugangsdaten nach vereinbartem Berechtigungskonzept

Eine gute Dokumentation ist Grundlage für zuverlässigen Betrieb, schnelle Störungsbehebung, spätere Erweiterungen und fachgerechte Wartung.

Wartung ist kein Zusatz. Sie ist Teil der Sicherheit.

TWS prüft Zentrale, Melder, Signalgeber, Energieversorgung, Funk, BUS, IP-Kommunikation und Leitstellenübertragung.

Wartung und Service

  • regelmäßige Funktionsprüfung
  • Prüfung von Akkus und Netzteilen
  • Test von Kommunikationswegen
  • Wartungsprotokolle
  • aktualisierte Alarm- und Maßnahmenpläne
Alle Leistungen anzeigen
  • Sichtprüfung der Anlage
  • Prüfung der Zentrale
  • Prüfung von Bedienteilen
  • Prüfung von Bewegungsmeldern
  • Prüfung von Öffnungs- und Glasbruchmeldern
  • Kontrolle von Sabotagekontakten
  • Prüfung von Innen- und Außensignalgebern
  • Prüfung von Akkus und Netzteilen
  • Messung beziehungsweise Bewertung der Energieversorgung
  • Prüfung der BUS-Kommunikation
  • Prüfung von Funkverbindungen
  • Kontrolle der Funkqualität
  • Prüfung der Netzwerkverbindung
  • Prüfung von Mobilfunk- und IP-Übertragung
  • Test der Leitstellenaufschaltung
  • Prüfung von Alarmtexten und Übertragungswegen
  • Kontrolle von Benutzerrechten
  • Prüfung von Scharfschaltbereichen
  • Software- und Firmwareprüfung
  • Anpassung geänderter Kontaktdaten
  • Dokumentation aller Prüfschritte
  • Erfassung festgestellter Mängel
  • Angebot für notwendige Reparaturen oder Erweiterungen

Wartungsverträge für planbare Sicherheit

  • planbare Termine
  • feste Ansprechpartner
  • dokumentierte Prüfungen
  • Unterstützung bei Störungen
  • Erweiterungsberatung
Alle Leistungen anzeigen
  • regelmäßige vereinbarte Wartungsintervalle
  • automatische Terminerinnerung
  • dokumentierte Wartung
  • Prüfung der Alarmübertragung
  • Prüfung der Leitstellenverbindung
  • Pflege der Anlagendokumentation
  • Aktualisierung von Ansprechpartnern
  • Aktualisierung von Alarm- und Maßnahmenplänen
  • bevorzugte Terminbearbeitung
  • definierte Reaktionszeiten
  • Fernprüfung, sofern technisch möglich
  • Fernwartung, sofern freigegeben und technisch möglich
  • Unterstützung bei Störungen
  • Ersatzteil- und Akkutausch nach Bedarf
  • Erweiterungs- und Änderungsberatung
  • Prüfung nach Umbauten oder Nutzungsänderungen
  • Umbauten
  • neuen Türen oder Fenstern
  • veränderten Raumaufteilungen
  • Erweiterung von Lagerflächen
  • neuen Maschinen oder Einrichtungen
  • geänderten Betriebszeiten
  • neuen Mietbereichen
  • organisatorischen Änderungen
  • Wechsel von Ansprechpartnern
  • Anpassung von Benutzerrechten
  • Anpassung von Leitstellenmaßnahmen
  • Erweiterung auf zusätzliche Gebäude
  • Nachrüstung weiterer Melder
  • Umstellung von Kommunikationswegen
  • Modernisierung älterer Anlagen
  • telefonische Erstbewertung
  • Prüfung erreichbarer Systemdaten
  • Fernzugriff, sofern eingerichtet und freigegeben
  • Prüfung der Kommunikationswege
  • Eingrenzung von Melder- oder Sabotagestörungen
  • Vor-Ort-Service
  • Austausch defekter Komponenten
  • Wiederherstellung der Leitstellenübertragung
  • Dokumentation der Störung
  • technische Empfehlung zur Vermeidung weiterer Ausfälle

Mit einem Wartungsvertrag werden Prüfung, Dokumentation und Betreuung nicht dem Zufall überlassen. Betreiber erhalten planbare Termine, nachvollziehbare Prüfprotokolle und einen festen Ansprechpartner für die Anlage.

Die Wartungsintervalle werden anhand des Systems, der Nutzung, des Sicherheitsrisikos, der Herstelleranforderungen und der vertraglichen Vereinbarung festgelegt. Störungen können über das TWS Service-Center gemeldet werden. Garantierte Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie im Wartungs- oder Servicevertrag vereinbart sind.

Bestehende Anlage prüfen lassen

Einsatzbereiche

  • Industrie und Produktion
  • Büro und Verwaltung
  • Lager und Logistik
  • Handel und hochwertige Waren
  • Behörden und Bildung
  • Serverräume und kritische Unternehmensbereiche
  • Baustellen und temporäre Standorte
  • pharmazeutische und sensible Bereiche

Einsatzgebiet

Planung und Installation in der Region und deutschlandweit

TWS plant und installiert professionelle Einbruchmeldeanlagen in Niederbayern, bayernweit und deutschlandweit sowie projektbezogen in Österreich und Tschechien.

Niederbayern Bayern Deutschland Österreich Tschechien

Planung · Installation · Aufschaltung · Dokumentation · Wartung · Intervention

Häufige Fragen zu Einbruchmeldeanlagen

Welche Anlage passt zu meinem Objekt?

Das hängt von Risiko, Gebäude, Leitungswegen, Nutzung und gewünschter Bedienung ab. Für Haus und Nachrüstung kommen häufig JABLOTRON Mercury oder Ajax Baseline infrage. Für Gewerbe eignen sich je nach Projekt JABLOTRON 100+, Ajax Fibra oder ABUS Secoris. Bei erhöhten Risiken prüft TWS professionell geplante Grade-3-Lösungen mit JABLOTRON JA-108K oder ausgewiesenen Ajax-Superior-G3-Komponenten.

Was ist der Unterschied zwischen Grade 2 und Grade 3?

Grade 2 nach EN 50131 adressiert ein mittleres Risiko mit Tätern, die über begrenzte Kenntnisse und übliche Werkzeuge verfügen. Grade 3 berücksichtigt gezielteres Vorgehen, mehr Fachwissen und technische Hilfsmittel. Der passende Grad ergibt sich aus Risikoanalyse, Objekt und Schutzziel.

Ist Funk oder Kabel besser?

Das hängt vom Objekt ab: Kabelgebundene Systeme wie ABUS Secoris oder Ajax Fibra eignen sich für planbare Gewerbeinstallationen und Neubauten. Funklösungen wie Ajax Baseline oder JABLOTRON Funk sind oft bei Nachrüstungen und geringeren Eingriffen in die Bausubstanz sinnvoll. JABLOTRON deckt Bus-, Funk- und Hybridvarianten ab.

Kann die Anlage auf eine Leitstelle aufgeschaltet werden?

Ja, je nach System und Projekt ist eine Aufschaltung auf eine geeignete Leitstelle möglich – unter anderem über SIA-IP oder andere projektbezogene Protokolle. TWS stimmt Meldewege und Reaktion mit Ihnen ab.

Erstellt TWS auch Installationspläne?

Ja. Je nach Projektumfang erstellt TWS Grundrisse mit Melderpositionen, Melderlisten, Verteilerpläne und ausführungsreife Planunterlagen für Elektro, Netzwerk und spätere Wartung.

Weitere Fragen
Bietet TWS Wartungsverträge an?

Ja. TWS übernimmt regelmäßige Wartung, dokumentierte Prüfungen, Aktualisierung von Alarm- und Maßnahmenplänen sowie Unterstützung bei Störungen – mit planbaren Terminen und festen Ansprechpartnern.

Wann ist Grade 3 sinnvoll?

Grade 3 ist sinnvoll, wenn Objekt, Nutzung oder Schutzziel ein erhöhtes Risiko nahelegen – etwa bei größeren Gewerbeobjekten, Industrie, hochwertigen Lagern, Serverräumen, Apotheken, Galerien oder sensiblen Verwaltungsbereichen. TWS prüft das im Rahmen der Objektaufnahme.

Kann eine bestehende Anlage erweitert werden?

In vielen Fällen ja. JABLOTRON, Ajax und ABUS Secoris lassen sich je nach Systemstand und Projekt erweitern oder modernisieren. TWS prüft vorab Bestand, Melder, Zonen und Übertragungswege.

Welche Ajax-Lösung eignet sich für mein Objekt?

Ajax Baseline eignet sich besonders für viele Nachrüstungen, Hausanwendungen und kleinere Objekte. Ajax Fibra ist für kabelgebundene Neuinstallationen und Gewerbeprojekte vorgesehen. Ajax Superior wird für professionelle Facherrichterprojekte und erhöhte Sicherheitsanforderungen eingesetzt. Welche Produktlinie geeignet ist, entscheidet TWS nach Objekt- und Risikoanalyse.

Was ist JABLOTRON Mercury?

JABLOTRON Mercury ist eine kompakte, moderne Systemlösung für Wohn- und kleinere Gewerbeanwendungen. TWS prüft, ob Mercury, JABLOTRON 100+ oder eine andere Plattform zum Objekt passt.

Muss eine EMA regelmäßig gewartet werden?

Ja. Melder, Akkus, Signalgeber, Kommunikationswege und Leitstellenübertragung müssen regelmäßig geprüft werden. TWS übernimmt Wartung, Wartungsverträge und Störungsservice – unter anderem über das Service-Center.

Nächster Schritt

Welche Sicherheitsstufe benötigt Ihr Objekt wirklich?

TWS entwickelt ein vollständiges Sicherheitskonzept aus Einbruchmeldeanlage, Alarmübertragung, Dokumentation, Wartung und organisierter Reaktion.

08551 2049170 anrufen

TWS-Group GmbH · Sicherheitstechnik und Sicherheitsdienst aus einer Hand